Cobertura y despacho
Vigente desde abril 2026
PCHub opera principalmente en Temuco y La Araucanía. Para otras regiones, evaluamos caso a caso.
Servicios en terreno
Temuco urbano
Cobertura completa. Atención express en menos de 24 horas para soporte técnico urgente.
La Araucanía (comunas)
Vilcún, Padre Las Casas, Lautaro, Freire, Nueva Imperial y comunas cercanas. Consultar disponibilidad.
Otras regiones
Evaluamos caso a caso para proyectos de mayor alcance. Contactar para coordinar.
Despacho de productos (hardware)
| Zona | Modalidad | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| Temuco urbano | Entrega directa por PCHub | 1–2 días hábiles |
| La Araucanía (cercana) | Entrega directa o starken/chilexpress | 2–3 días hábiles |
| Resto de Chile | Starken / Chilexpress / Blue Express | 3–5 días hábiles |
Costo de despacho
El costo de despacho se indica en la cotización según destino, peso y dimensiones del envío. Para Temuco urbano, el despacho puede ser sin costo en pedidos sobre COMPLETAR: monto mínimo.
Retiro en tienda / taller
El cliente puede retirar su equipo o pedido directamente en nuestras instalaciones de Temuco, previa coordinación con el equipo PCHub. Dirección exacta se entrega al momento de confirmar el retiro.
Despacho de proyectos IoT
Para proyectos AgroSense o de infraestructura en terreno, la cobertura se define caso a caso en función de la ubicación del proyecto. PCHub cuenta con experiencia en zonas rurales de La Araucanía sin cobertura de señal celular estándar.
Tiempos de respuesta soporte técnico
| Tipo de atención | Tiempo de respuesta |
|---|---|
| Soporte remoto (WhatsApp / correo) | Mismo día hábil |
| Servicio en terreno Temuco | Menos de 24 horas hábiles |
| Servicio en terreno La Araucanía | 24–48 horas hábiles según distancia |
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